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thanX Code, votre signature digitale sécurisée

Preguntas frecuentes

  • thanX Code est l’application qui vous permet d’authentifier et de signer des opérations de manière sécurisée grâce à des codes dynamiques (OTP). C’est une méthode simple et fiable pour vous assurer que vous seul pouvez autoriser vos virements.

  • L'installation est très simple, vous devrez:

    • Téléchargez l’application depuis l’App Store ou Google Play
    • Scannez le code QR d’activation que vous recevrez lors de votre premier accès pour lier votre appareil
    • Configurez un code PIN ou une authentification biométrique pour plus de sécurité
    • C’est prêt en quelques minutes !
  • thanX Code fonctionne sur les smartphones iOS et Android compatibles avec l’application. Pour le moment, elle n’est pas disponible sur ordinateur.

    1. Ouvrez l’application thanX Code
    2. Saisissez le code qui apparaît sur le site web de thanX
    3. Validez votre code PIN ou votre biométrie
    4. Générez votre code OTP dans l’application
    5. Saisissez le code à 6 chiffres sur le site web de thanX

    C’est rapide, simple et totalement sécurisé, que vous soyez au Maroc ou n’importe où dans le monde avec une connexion Internet.

  • Si vous changez de téléphone, il vous suffit de réactiver thanX Code. Écrivez-nous à support@thanx.co.ma et nous vous fournirons un nouveau code d’activation. Votre ancien appareil sera désactivé afin de protéger votre compte.

  • Pour des raisons de sécurité, un seul appareil enregistré est autorisé par utilisateur.

  • Vous pouvez utiliser thanX Code où que vous soyez. Si l’application est activée et que vous disposez d’une connexion Internet, vous pourrez autoriser vos opérations sans problème.

    1. Gardez votre code PIN secret
    2. Verrouillez toujours votre appareil pour éviter tout accès non autorisé
    3. Maintenez l’application et le système d’exploitation de votre mobile toujours à jour
    4. Enregistrez uniquement votre propre empreinte ou visage si vous utilisez la biométrie
  • Chaque OTP n’est valable que quelques secondes. Cela garantit que vos opérations sont toujours protégées.