Service client
Que propose thanX ?
Preguntas frecuentes
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Tout ce dont vous avez besoin, en un seul endroit :
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Gérez et centralisez numériquement la documentation nécessaire à vos opérations internationales, avec traçabilité, contrôle et conformité sur Portnet.
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Payez vos importations en devise avec des taux de change en temps réel, envoyez vos virements et suivez leur parcours jusqu’à votre fournisseur.
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Recevez des notifications à l’arrivée des paiements d’exportation, afin de les gérer selon vos besoins et conformément à la réglementation marocaine.
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Consultez à tout moment l’état de vos opérations, depuis la réception du paiement jusqu’à l’exécution finale.
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Gardez vos comptes organisés et alignés avec votre activité internationale.
thanX est conçu pour que vous décidiez, contrôliez et avanciez à votre rythme.
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Oui. Avec thanX, vous pouvez opérer et visualiser vos comptes dans plusieurs devises internationales, en ligne avec les besoins de votre activité et la réglementation marocaine. Vous payez ou encaissez dans la devise de vos opérations et contrôlez votre position globale de façon simple et transparente.
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Votre position globale est votre cockpit. Tout est réuni sur un seul écran : activité internationale, comptes et opérations clés, dans une vue claire, fluide et en temps réel. Vous y trouvez notamment :
- Un carrousel de devises avec taux en temps réel
- Vos comptes avec soldes disponibles
- Vos derniers virements et leurs statuts
- Les opérations en attente
- Un accès rapide à « Envoyer un virement »
De plus, depuis le menu supérieur, vous pouvez également accéder à votre profil et au centre d’aide.
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Ouvrez de nouveaux comptes en un clic. Depuis la page d’accueil, appuyez sur « Créer un compte » ou passez par la section Comptes. La plateforme vous accompagne pas à pas pour renseigner vos infos et joindre vos documents.
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Oui. Vous pouvez consulter et télécharger une attestation regroupant tous les détails de chaque opération, pour une traçabilité complète et immédiate.