Atención al Cliente

Divisas, pagos y transferencias

  • Con thanX puedes enviar y recibir pagos internacionales de manera rápida, segura y totalmente digital.

    La plataforma te ofrece una experiencia guiada paso a paso y visibilidad en tiempo real de la operación.

  • Te avisaremos cuando recibas un pago internacional y podrás gestionarlo según tus necesidades.

    Puedes consultar el estado del cobro, descargar el comprobante y decidir si deseas convertirlo a dirhams marroquíes (MAD) o mantenerlo en divisa, siempre que la regulación lo permita.

    Solo necesitas que el emisor realice correctamente la transferencia y gestionarla dentro del plazo de 3 días que marca la normativa.

  • En thanX puedes tener las cuentas que necesites para tu operativa internacional, siempre que estén justificadas por operaciones de importación o exportación.

    Además, al menos una de ellas debe estar en dirhams marroquíes (MAD) para cumplir con la normativa local y gestionar tus transacciones de forma adecuada.

  • El tiempo de cada operación dependerá de qué tan rápido completes los pasos necesarios y de la normativa vigente para cada tipo de transferencia. En thanX, te ayudamos a que tus pagos y cobros sean lo más ágiles posible, con visibilidad y control en todo momento.

  • Sí. En thanX puedes consultar en todo momento el estado actualizado de tus pagos y cobros, ver si han sido enviados, abonados o si requieren alguna acción adicional.

    Además, puedes descargar comprobantes y recibir alertas sobre cualquier novedad en tus operaciones.

  • Aplicamos el tipo de cambio correspondiente al mercado en tiempo real.

  • thanX está disponible 24/7 para preparar y seguir tus operaciones. Sin embargo, la ejecución de las transferencias respeta los horarios bancarios y regulatorios marroquíes, con validación rápida durante las horas laborables.

    Mantendrás una visibilidad completa en tiempo real, incluso fuera del horario operativo.

  • Con thanX Code, nuestra app móvil rápida e intuitiva, puedes autorizar tus operaciones garantizando que cada transferencia se realice de manera segura a través del teléfono.